Als Versicherungsbetriebswirtin und systemische Beraterin kenne ich die Versicherungsbranche seit über 35 Jahren aus unterschiedlichsten Rollen. Mit meinem Unternehmen flow im
business unterstütze ich Versicherer und Maklerunternehmen im Rahmen unternehmensübergreifender Transformationsprojekte als auch individuell als Mentorin auf
Mitarbeiter*innen-Ebene. „FIM“ – das von mir entwickelte FEMALE INSURANCE
MENTORING Programm ist das erste übergreifende Unterstützungsprogramm für Frauen in der Branche, das neben dem Karriereaufbau, die Themen Resilienz und die gelungene
Verbindung von Beruf- und Privatleben beinhaltet.
Seit 2024 bin ich Mitglied des Vorstands der Innovations-Werkstatt KuBI
e.V und lege besonderen Wert auf die fachliche Vermittler*innen-Kompetenz, speziell in der Altersvorsorgeberatung für die Zielgruppe der Frauen. Im Jury-Team des renommierten Eisenhut Awards überprüfe ich zudem -
gemeinsam mit Kolleg*innen - aktuelle Beratungssoftware und Vertriebstools auf rechnerische Korrektheit und deren Eignung in Bezug auf zunehmend nicht-lineare
Erwerbsbiografien sowie die Möglichkeit der Verschlankung administrativer Kunden- und Vertriebs-Prozesse.
Gemeinsam mit meinen Kooperationspartner*innen habe ich mich auf den Ausbau
der sozialen Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche
spezialisiert. Dieses Thema betrifft die Branche sowohl als Arbeitgeber*in als auch in der Lösungsanbieter-Rolle. Ein wichtiger Erfolgsfaktor im Rahmen der langfristigen
Mitarbeiter*innen-Bindung ist dabei der Ausbau der "Family & Social Fit
Culture" in den Unternehmen. Im Bereich der Kund*innen-Bindung wird die Bereitstellung optimaler Beratungstools sowohl für Vermittler *innen als auch für Kund*innen über den Erfolg in
der Kundenbetreuung von morgen entscheiden und zum wichtigen Differenzierungsmerkmal im zunehmenden Wettbewerb werden. Hierzu biete ich den aktiven Austausch mit Vermittler*innen, Versicherern und Maklerorganisationen im Rahmen von
Tool-Test-Szenarien an.
Im Sommer 2025 erscheint mein ebook, in dem ich - gemeinsam mit über zwanzig Gastautor*innen aus der Branche - Anregungen und Vorschläge zur praktischen Umsetzung sozialer Nachhaltigkeits-Kompetenz im Bereich der Mitarbeiter*innen- und Kund*innenbindung aufzeigen werde.
Ausbildung:
Versicherungsbetriebswirtin (DVA)
Systemischer Business- und Management Coach (CAS/ISO/ICI)
Systemischer Gesundheits- und Resilienz Coach (CAS/ISO/ICI)
Beruflicher Werdegang:
09/1996 - 08/1998:
Projektleitung Marketing/Kooperationsmanagement,
Citibank Deutschland
01/1994 - 08/1996:
Verkaufsförderin LV/BAV/Produktentwicklung,
Provinzial Rheinland
Stellv. Büroleitung Vertriebsinnendienst (KV/LV/Sach),
Schulungs- und Ausbildungsbeauftragte,
Deutsche Krankenversicherung
08/1985 - 05/1987:
Ausbildung zur Versicherungskauffrau (IHK),
Deutsche Krankenversicherung
Ich bin spezialisiert auf folgende Coachingthemen basierend auf dem St. Galler Coaching-Modell (SCM)®:
Weiterbildungen: