Die KuBI Awards boten auch 2024 wieder spannende Einblicke in die Entwicklungen etablierter Unternehmen.
Gleichzeitig zeigten sich bekannte Akteure aus den Vorjahren und auch Newcomer mit neuen – häufig #KI-basierten Lösungen.
Besonders gefreut hat sich das KuBI-Team um Herrn Dr. Wolfgang Drols über die Zusage von Dr. Christian Schareck, Senior Partner und Global Co-Head Insurance bei Roland Berger. In seinem Eröffnungsvortrag zum 25. Jubiläum des Vereins ging es um das Thema „Die Bedeutung der Beratungsqualität in der Assekuranz von morgen“.
Anhand humorvoll dargestellter Hashtag Beratungssituationen stellte der Redner die aktuellen Herausforderungen der Versicherer im Bereich der kanalübergreifenden Kundenberatung dar.
Fazit: Die Beratungsqualität wird auch zukünftig ihren hohen Stellenwert in der Kundengewinnung und -bindung behalten.
Dabei kommt es immer mehr auf das Zusammenspiel aus persönlicher Beratungsgüte der Vermittler:innen und technischer Exzellenz der Beratungsinstrumente an.
Unternehmen, denen es gelingt, zeitgemäße Beratungstechnologie und die menschliche Beratungskompetenz im Vertrieb zu verbinden, werden die Gewinner der Zukunft sein.